GARANTIE ET GARANTIE DE REMBOURSEMENT
FRANÇAIS
POUR LE CANADA SEULEMENT
Merci d’avoir fait l’achat d’un produit Braun. Nous espérons que vous serez entièrement satisfait de votre nouveau rasoir Braun. Au besoin, ce qui suit décrit le processus de garantie et de garantie de remboursement.
GARANTIE
Rasoirs Braun: garantie limitée de 2 ans (à l’exclusion de la grille de rasage et du bloc-couteaux)
Si un rasoir Braun cesse de fonctionner dans les 2 ans suivant la date d’achat en raison de défauts de matériaux ou de fabrication et que le consommateur retourne l’appareil à un centre de service autorisé, Braun Canada se réserve le choix de le réparer ou de le remplacer, sans frais supplémentaires pour le consommateur.
La présente garantie ne couvre pas tout produit endommagé par une chute, une modification, une utilisation d’un courant inapproprié, un entretien ou des tentatives d’entretien par des centres de services non agréés, un usage impropre ou abusif, des anomalies dans la grille de rasage ainsi que l’usure normale des pièces de la tondeuse.
Exclusion des garanties: La présente garantie est la seule garantie offerte par Braun Canada. Par la présente, Braun Canada rejette toute garantie implicite à l’égard de la qualité marchande ou de l’aptitude à des fins particulières. En aucun cas, Braun ne peut être tenue responsable de dommages indirects pouvant résulter de l’utilisation de ce produit.
Appareil d’épilation féminine IPL Braun : garantie limitée de 1 an
Advenant un défaut de fonctionnement de l’appareil survenant au cours de la période d’un an suivant la date d’achat, en raison d’un vice de matériau ou de fabrication, et pourvu que le consommateur retourne l’appareil à un centre de services autorisé, Braun se réserve le choix de le réparer ou de le remplacer, sans aucuns frais supplémentaires pour le consommateur.
Pour connaître le centre de service autorisé le plus près de chez vous, veuillez composer le 1-800-387-6657 ou visiter le www.service.braun.com. La présente garantie ne couvre pas tout produit endommagé par chute, altération, réparation, utilisation d’un courant inapproprié ou tentative de réparation par un centre de services non autorisé, mauvais usage ou usage abusif.
Exclusion des garanties : La présente garantie est la seule garantie offerte par Braun Canada. Par la présente, Braun Canada rejette toute garantie implicite à l’égard de la qualité marchande ou de l’aptitude à des fins particulières. En aucun cas Braun Canada ne sera tenue responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation de ce produit.
GARANTIE DE REMBOURSEMENT
CONDITIONS GÉNÉRALES
Nous répondons de la qualité de nos produits et nos contrôles de qualité. Si, pour quelque raison que ce soit, vous n’êtes pas satisfait d’un produit Braun® que vous avez acheté auprès de nous ou de l’un de nos vendeurs autorisés, vous pouvez demander un remboursement ou un remplacement de produit.
EXIGENCES :
Braun offre une garantie de remboursement de 100 jours sur ses produits.
La garantie est limitée à l’acheteur initial, soit l’utilisateur final.
Celui-ci doit disposer d’une preuve d’achat valide.
Braun se réserve le droit de vérifier les renseignements et de refuser les demandes de garantie à sa discrétion en cas de fraude soupçonnée ou si l’acheteur a abusé de la garantie de remboursement Braun.
L’acheteur devra ensuite poster son produit (y compris toutes les pièces sauf la solution nettoyante pour le rasoir) dans son emballage d’origine s’il est toujours disponible ou dans un emballage sécuritaire pour éviter de l’endommager lors de l’expédition.
Vous devez soumettre votre demande de garantie dans les 100 jours suivant la date d’achat initiale.
Limite d’une demande par nom, ménage ou adresse. L’utilisation de plusieurs adresses ou boîtes postales pour obtenir des remboursements supplémentaires est considérée comme une fraude et peut entraîner des poursuites.
L’offre s’adresse aux résidents légaux de ces pays :
États-Unis, âgés d’au moins dix-huit (18) ans.
Canada, âgés d’au moins dix-neuf (19) ans.
COMMENT SOUMETTRE UNE DEMANDE DE GARANTIE
Pour soumettre une demande de garantie, veuillez remplir le formulaire électronique de demande de garantie de remboursement Braun :
https://consumersupport.pg.com/scf/s/braun-money-back-guarantee-canada-fr
La demande de garantie électronique doit être remplie et doit inclure une preuve d’achat pour pouvoir recevoir un remboursement sous forme de carte prépayée. La reproduction, la modification, la vente, l’échange ou l’achat de cette soumission ou de la preuve d’achat sont interdits.
Vous devez présenter une preuve d’achat du produit que vous avez acheté. Aucune demande de groupes, de clubs ou d’organisations ne sera acceptée. Les demandes de remboursement incomplètes ne seront pas traitées. Nous ne sommes pas responsables des demandes perdues, retardées ou non livrées.
REMBOURSEMENT
Les remboursements seront effectués par carte prépayée. La carte prépayée est acceptée partout où les cartes MasterCard® sont acceptées. Non échangeable contre un montant en argent ni utilisable dans les guichets automatiques ou les distributeurs d’essence. La carte expire 6 mois après sa date d’émission. Des modalités relatives à la carte prépayée s’appliquent.
Cette carte est offerte par la Sunrise Banks N.A., Membre FDIC, en vertu de la licence accordée par Mastercard International Incorporated. Mastercard est une marque déposée de Mastercard International Incorporated. Cette carte peut être utilisée partout où les cartes de débit Mastercard sont acceptées.
L’enregistrement, l’activation, l’acceptation ou l’utilisation de cette carte signifie que vous en acceptez les modalités énoncées dans le contrat de la carte prépayée.
Calendrier : veuillez prévoir de deux à trois semaines pour la livraison.